手机突然开不了机,充电也没反应

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华为终端客户服务
2021-08-31 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
淦灵杉028
2021-02-16 · TA获得超过198个赞
知道小有建树答主
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这个应该是你充电的插口坏了,或者是你的电池出现了故障,你可以拿到实体店工作人员去帮你检查一些康康是否您的充电充不进去才导致开不了机,如果充不进电的情况下,有可能是因为你电手机完全没有电了,所以还是建议你去查看一下吧。
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手机发烧友

2021-02-16 · TA获得超过460个赞
知道小有建树答主
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您好。手机突然开不了机,充电没有反应。有可能是系统或者电池有故障。个人建议到手机品牌的官方客服中心进行全面检测并修复故障。官方客服有专业的维修工具。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。谢谢。
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年骊燕7i
2021-02-16 · TA获得超过3809个赞
知道小有建树答主
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有可能是坏了。
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涅槃729
2021-02-16 · TA获得超过482个赞
知道答主
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送售后检测维修吧
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