淘宝卖家一直不发货怎么办
19个回答
2021-04-23
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第一,自己查看一下订单。订单那里通常会有提示多少天内发货的,只要不超过那个时间,你再怎么急也没用。
第二,如果没有那个显示多少天内发货的。一般默认48小时内发货。超过48小时的,你可以直接联系淘宝客服进行投诉。
最后建议就是没发货,你可以跟卖家沟通一下,自己跟卖家说一下。沟通一下,问他为什么不发货,也好过你在这里乱猜测。如果卖家不回复你的,你再考虑是否要投诉。
第二,如果没有那个显示多少天内发货的。一般默认48小时内发货。超过48小时的,你可以直接联系淘宝客服进行投诉。
最后建议就是没发货,你可以跟卖家沟通一下,自己跟卖家说一下。沟通一下,问他为什么不发货,也好过你在这里乱猜测。如果卖家不回复你的,你再考虑是否要投诉。
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联系店铺客服询问情况,客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等,也可与卖家协商退款;联系淘宝小蜜介入处理,他们会直接提醒商家在规定时间内发货;当遇到既不发货也不退款的商家,建议买家可以采取投诉,联系工商局,公安局等方式维护自己
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看看卖家有没有承诺几天发货的,如果有并且超过期限,可以向淘宝发起投诉,如果没有那建议先申请退款,如果卖家一直不处理,时间到了后会自动退款,如果卖家拒绝退款,那么要看卖家是否有正当理由,如果没有,可以向淘宝发起投诉,让淘宝介入处理。
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你首先要看是什么情况造成淘宝卖家不发货的原因。
1.店铺显示有产品实际淘宝卖家没有产品。有的淘宝卖家因为工作比较忙,实际上自己的产品已经没有货了,也没有来得及更改自己的产品数量。在这种情况下买家付款了,淘宝卖家也没有办法发货。
2.卖家有货不能发。有这样一种情况有的买家呢购买产品时一开始跟卖家谈价格要求买家把价格再便宜点,卖家同意在原有的价格上可以便宜点。买家接着说能不能包邮?卖家说可以包邮。买家又接着说可不可以买2送1?卖家说可以的。事情到此可能结束了。买家下单付款。结果卖家没有想到,过了两分钟以后买家又开始说。再多赠送一件。结果卖家不高兴了,不愿意了,原因是再送一件就不赚钱了,还很麻烦,买家是付款了,但是卖家就是不发货。
总之,买卖成交是在双方互相协商的的基础上达成。彼此要相互理解。如果实在不行的情况下,网上同类的产品也很多,买家可以换一家购买产品未必不可。
1.店铺显示有产品实际淘宝卖家没有产品。有的淘宝卖家因为工作比较忙,实际上自己的产品已经没有货了,也没有来得及更改自己的产品数量。在这种情况下买家付款了,淘宝卖家也没有办法发货。
2.卖家有货不能发。有这样一种情况有的买家呢购买产品时一开始跟卖家谈价格要求买家把价格再便宜点,卖家同意在原有的价格上可以便宜点。买家接着说能不能包邮?卖家说可以包邮。买家又接着说可不可以买2送1?卖家说可以的。事情到此可能结束了。买家下单付款。结果卖家没有想到,过了两分钟以后买家又开始说。再多赠送一件。结果卖家不高兴了,不愿意了,原因是再送一件就不赚钱了,还很麻烦,买家是付款了,但是卖家就是不发货。
总之,买卖成交是在双方互相协商的的基础上达成。彼此要相互理解。如果实在不行的情况下,网上同类的产品也很多,买家可以换一家购买产品未必不可。
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淘宝卖家不发货,只能找淘宝店铺咨询是什么原因不发货。对方建议你等待他发货,你能等就等待,等不及就申请退款。一般由于卖家自身的原因,申请退款都会通过的。
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