Question

电脑有网络为什么网页打不开

Answer 1

如果您电脑连接的是联通宽带，显示已连接不可上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

Answer 2

方法/步骤

一、DNS解析导致打不开网页
1、本机电脑没有获取到DNS
Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了DNS相关信息，如图，获取的dns为路由器代理dns 192.168.1.1，如果这里没有获取到dns可以在自己电脑网卡上设置一个dns，一般每个地区dns不相同这个可以咨询当地运营商，也可以填写8.8.8.8或者114.114.114.114等免费dns。

2、路由器没有获取到DNS
如第一步图所示已经获取了dns，但是电脑依然无法打开网页只能上QQ，这时候需要登录路由器，查看下路由器是否获取到了dns，如下图，如果DNS信息都为数字0说明没有获取到，这时候可以在路由器上面手动填写上dns（可以咨询当地运营商获取dns地址）

二、电脑中毒导致打不开网页
由于电脑中毒这种情况导致的网页打不开，常用的解决方法一般是安装杀毒软件或者安全卫士类的，常使用的如百度杀毒、360安全卫士、金山卫士等等都可以，这里就不详细介绍使用方法了。

三、浏览器长时间没有清理垃圾和临时文件
浏览器长时间没有清理垃圾文件导致浏览器异常，浏览器无法承担打开网页的任务，解决方法，打开浏览器找到浏览器导航栏上面的【工具】---【internet选项】---【常规】下的“浏览历史记录”----｛删除｝-----默认删除项即可