Question

三星S4开不了机也充不了电

一放电池进去没按任何按钮就自动跳出开机的第一个画面，但是很快就黑屏，然后一直重复。给手机充电也一直显示充电缓冲画面然后黑屏，一直重复，这样该怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

电池接触不良或电压过低，尝试充十几分钟再用或直接更换电池

Answer 3

修u