Question

台式电脑鼠标和键盘同时突然失灵？

Answer 1

遇到这种情况，最简单、直接的办法就是拔掉键盘和鼠标的插口（仅限于USB接口），然后再重新插上。
也可以更换其他USB接口，如果是意外情况或USB供电不足导致的（勿较真，只是其中一种情况），重新插上之后，鼠标和键盘就会恢复正常，此时就可以正常操作电脑了。
正常情况下，电脑的鼠标和键盘不会同时失灵，如果同时失灵了，可能是USB接口供电不足导致的，遇到这种情况先别想着操作电脑了，因为能够操作电脑的两个硬件已经无法使用了，所以眼下要做的是恢复这两个设备的功能。
如果尝试第一种方法之后，鼠标和键盘仍然不管用，虽然电脑画面可以动弹，但还是无法操作，导致这种情况的原因有很多，可能是系统运行错误、驱动检测错误等等。遇到这种情况的解决办法也比较简单，直接按一下开机键，记住是“按一下”，而不是按住，如果电脑没有死机或卡死的话，按一下开机键，系统会自动执行关机命令，电脑关机后，再次按一下开机键，电脑就会自动开机，开机后鼠标和键盘就会恢复正常了（仅限于PS/2接口的鼠标和键盘）。

Answer 2

这种现象就是常说的“死机”现象，主要表现为鼠标指针无法移动，键盘没有响应，按小键盘NUMLOCK键，指示灯没有反应。
产生这种现象的原因比较复杂，大体可以分为软件和硬件两方面，如果是WIN7系统可以等待一段时间看看能不能恢复响应，如果没有响应则可以按下RESET键重启或按住POWER键8秒强制关机后再重新启动。
如果重新启动后鼠标或键盘仍然没有响应则可能是主板北桥芯片出现故障或键盘鼠标接口出现故障；
如果重新启动后鼠标键盘恢复响应，说明只是软件故障，可能是某个软件运行时出现了内存冲突导致系统死机，可以暂时不去理会；
如果重新启动后鼠标键盘恢复响应，但使用一段时间后又出现这种现象，则需要对系统进行彻底排查，检查D版软件或查杀病毒，也可以通过重装系统来杜绝软件因素；
如果没有查到软件原因也不排除主板硬件由于长时间使用温度过高导致北桥芯片出现间歇性故障的现象，如果是这种现象说明主板可能存在芯片组虚焊现象，这就比较麻烦了，可能需要邮送厂家才能检测。

Answer 3

电脑USB接口供电不足或故障:部分键鼠要求一定的电压才能正常驱动,接入了台式机前面板的USB接口或者USB拓展坞容易出现供电不足而导致

Answer 4

可以看一下是不是USB接口松动

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