Question

支付宝为什么会被冻结

Answer 1

1、账户状态异常

如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

2、恶意使用支付宝

如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么经过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

3、多次输入错误密码

支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

据支付宝规避风险条款规定：

1、收款用户未通过实名认证，检测支付存在风险，为了避免无效支付和资金丢失，在这种情况下支付宝账户会被冻结。

2、买卖双方在资金上存在争议或者其中一方被投诉，支付宝支付后资金无法追回，存在一定风险，为了避免资金风险，这时的支付宝账户也会被临时冻结。