Question

做加盟店有什么注意事项

Answer 1

笔者经办理大量加盟纠纷案件，总结发现大多被骗的加盟商都有这样的经历：在某创业网或者百度上搜索市场上知名项目（奶茶行业如喜茶、一点点、益禾堂、古茗等；便利店行业如美宜佳等；五金行业如大艺、东城等），然后会跳出一个网页，让加盟商填写个人信息以获取加盟费用明细单及项目目前招商介绍，接着就会有自称某知名总部客服联系加盟商，告知加盟商该知名项目在某区域已经没有名额，或者告知该知名项目现在加盟费高达五六十万，远远超出加盟商预期，该总部人员紧接着就会推销公司新品牌，宣称该新品牌是某知名项目的升级版，加盟费低、总部全程扶持、收益更好等。其实，这是“骗局”的开始。
那么，在确定加盟项目之前，应该如何避坑呢？
1、登记全国企业信用信息公示网或者启信宝、天眼查、水滴信用等网站或者app，输入公司名称，查询该公司的注册情况，如注册时间、股东人数、认缴资本及实缴资本情况、是否有商标、是否有食品经营许可证、是否有专利、是否有域名、是否经营异常、是否被行政处罚、是否有涉诉等，对公司商事情况做一个全面的调查，综合判断公司是否具有成熟的商业模式和专业的培训、管理、技术人员的支持等；
2、登录商务部业务系统统一平台-商业特许经营信息管理网，输入公司名称或者加盟品牌进行查询，核实该公司或者该加盟品牌是否已经进行了特许经营备案以及备案的具体情况；
3、自行到公司的其他加盟店“蹲点”考察，看看加盟店铺的客流量如何、销售量如何、是否符合预期、也可以进入店铺查看整体装修装饰情况等，眼见为实，心中有数。
4、签约之前了解清楚店铺选址、店铺设计、机器设备进货、原材料进货的价格与市场价的差异，后期服务费的收费标准等与收费有关的项目等；
5、在签订合同时，要求将公司承诺的内容全部写入合同，口头承诺无任何保证；
6、保留好合同原件、收据或者发票原件，这是您将来维权的重要证据；
7、加盟反悔了，记得善于利用“冷静期”及时维权。

Answer 2

开连锁加盟店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌，并借助总部的经验，从而降低投资和经营的风险。但是，对于加盟者来说，“复制”完总部经营场所的环境、气氛和产品后，并不代表就可以高枕无忧了。

在经营过程中，加盟者一定会涉及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素，而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同，与总部存在很大差异。

研究分析得出：要想稳定地获利，加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法，培养自己的经营管理能力。虽然加盟后，总部会在员工管理上提供一系列的培训，会给加盟商提供相应的支持，但是，远水救不了近火，加盟者需要从源头上找问题，真正融会贯通，学会如何管理员工。

学会管理客户，建立良好的客户关系

加盟创业者应该学会管理客户档案，留住老客户，挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等，这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案，会发现他们各自的喜好、眼光、购买力，从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。