Question

qq被冻结了怎么解冻

Answer 1

解决方法如下：

1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），根据弹出的界面选择“去安全中心”。
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2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。
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3、选择解冻方式，这里我们选择第二种方式：短信验证。
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4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。
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5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。
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Answer 2

      本视频是由Dell灵越5000&&华为p50品牌、Windows10&&EMUI11.0系统、QQv8.8.85&&微信v8.0.22版本录制的。产品型号：Dell灵越5000、华为p50
      系统版本：Windows10、EMUI11.0
      软件版本：QQv8.8.85、微信v8.0.22
      qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。具体操作如下：
      移动端
      方法一
      1、打开手机上的QQ，在搜索框中输入“QQ安全中心”。

      2、点击进入，点击“解冻账号”，输入被冻结的账号。

      3、点击“确定”，然后按提示进行解冻即可。

      方法二
      1、打开手机上的微信，点击右上角的放大镜图标。

      2、在搜索框中输入“腾讯客服”，点击进入。

      3、选择“QQ解冻”，点击“下一步”。

      4、输入QQ账号密码后，按提示解冻即可。

      PC端
      1、打开电脑上的浏览器，输入“QQ安全中心”。

      2、点击进入QQ安全中心，接着点击“账号解冻”。

      3、输入被冻结的账号，点击“下一步”。

      4、拖动滑块后，按提示进行解冻即可。

      总结
      qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除。
      移动端
      方法一
      1、打开手机上的QQ，在搜索框中输入“QQ安全中心”。
      2、点击进入，点击“解冻账号”，输入被冻结的账号。
      3、点击“确定”，然后按提示进行解冻即可。
      方法二
      1、打开手机上的微信，点击右上角的放大镜图标。
      2、在搜索框中输入“腾讯客服”，点击进入。
      3、选择“QQ解冻”，点击“下一步”。
      4、输入QQ账号密码后，按提示解冻即可。
      PC端
      1、打开电脑上的浏览器，输入“QQ安全中心”。
      2、点击进入QQ安全中心，接着点击“账号解冻”。
      3、输入被冻结的账号，点击“下一步”。
      4、拖动滑块后，按提示进行解冻即可。