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三星手机S5 黑屏问题 求解

水货，刷了 港版 跟官方的 五件套 还是会， 恢复原厂也试过！ 接听打电话 10几次后就会！
黑屏 按 菜单键 返回键 会亮 没反映，别人打电话过来会响！求解

Answer 1

您好：

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

到官网下载手机刷机软件。试试。可能你的是山寨 版本的。如果不是找商家的售后看能否帮你解决。