3个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
建议您按照如下步骤尝试操作:
1.检查3G网络信号是否稳定.
2.更换一张SIM卡试试.
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
5.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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