为什么手机电池充不进电

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2023-01-28 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的vivo手机,手机不能充电可以查看以下内容:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。


5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。


注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。

华为终端客户服务
2023-03-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:

1.请确认手机设备及环境温度

手机自身或环境温度过高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。

2.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。

3.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

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没文化的大脑袋CU
2022-07-21 · TA获得超过2666个赞
知道小有建树答主
回答量:556
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  为什么手机电池充不进电?下面分析手机电池充不进电的三大原因,欢迎阅读了解。

  一、手机问题

  手机本身内部存在的充电问题,这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。

  在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池手机电池相关知识和充电器代换试一下,如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机,还是不行,那就再用别人的充电器一起试,结果还是不行,那就是你自己手机内部出现问题了,这个就要你自己送去检修了!

  二、充电器问题

  如果用上面所说的替换法,用别人充电器替换后你的可以充进去,那就是你自己的充电器坏了,如果有保修就赶快修去保修,如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚,维修方面会有所保障,不要随便送到街摊店铺去修。

  三、电池问题

  如果用别的好的.电池替换后可以正常充电,那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下,先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓,那说明电池电芯出现问题,已经损坏;或者说明手机电池电池指南针循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。

  如果手机电池手机电池百科常识发涨发鼓,那么电芯已经损坏,请广大消费者不要继续使用,以免发生爆炸对人体健康和财产造成损害!如果是新电池就不要继续使用,立即去购买的地方要求更换电池。如果保质期已到,那就请把这个发鼓的电池按危险废弃品进行处理。

  如果是五金接触位生修引起接触不良,充不进去电,可以用酒精或者洗板水将锈擦洗干净,然后用干净的布将五金位重擦一遍,重新装入手机充电即可。

  如果是保护线路损坏或者虚焊等情况,这个就要把产品拿去叫生产厂家保修,消费者个人切勿胡乱拆卸电池,以免在拆卸的过程中电池内部形成短路,引起电池爆炸!


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2023-12-05 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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如果使用的是OPPO手机不充电(无充电符号),排查方法如下:
1、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试;
2、更换充电器和数据线尝试,看是否是充电器或数据线损坏导致;
3、更新手机系统版本,将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若过以上排查还是未解决,建议备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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