Question

下载的软件一直显示安装中怎么办？

Answer 1

若您使用的是一加手机，出现软件商店下载的软件一直在安装中，可按照以下方法进行处理：
1、可以进入「软件商店APP > 我的 > 下载管理」页面，先尝试删除下载记录，然后重新下载安装再试；
2、可以进入「文件管理APP > 安装包」页面，找到该软件安装包并删除，然后关闭软件商店APP进程后重新进入，再次尝试下载安装；
3、微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本机型，当手机系统版本无法继续升级，如系统为安卓4.4的情况下，微信最新版将无法安装；
4、退出软件商店，在桌面长按软件商店图标，选择“应用信息 > 存储占用 > 清除数据”，或者“应用信息 > 页面右上角图标 > 卸载更新”，再进入软件商店重试；
5、可以关机重启手机后再尝试；
6、若还是无法解决，建议备份手机中的资料，恢复出厂设置后再尝试。