Question

蓝牙耳机进水了怎么办？

Answer 1

蓝牙耳机一般均支持生活防水，若您的耳机有进液现象，建议您可按照如下方法进行处理：
1、若您的颈挂式耳机进液，建议您立即断开耳机和手机的连接，停止使用耳机，擦拭耳机表面液体，并将耳机放在自然通风处晾干；
2、若您的无线蓝牙耳机进液，建议您立即断开耳机和手机的连接，将耳机与耳机盒分开放置，擦拭耳机表面液体并放在通风处自然晾干；
3、若您的耳机浸泡在水中，自然晾干后无法正常使用。建议您携带相关购机凭证到客户服务中心进行处理。
注：
a、请不要立即使用进水后的蓝牙耳机，避免耳机通电后导致内部元器件短路损坏；
b、请不要通过甩动蓝牙耳机试图将水分甩掉，此操作可能导致液体渗入其他元器件；
c、请不要用吹风机、烤炉对蓝牙耳机进行烘烤，高温高热会对元器件造成永久损坏。

Answer 2

若使用的vivo耳机，可以参考以下内容：

若蓝牙耳机进液，建议手持耳机尾部甩动，将液体从耳机头部的出声孔甩出，吹风机冷风对准耳机头部出声孔位置吹干后，放在通风干燥的环境下静置1～2天，若后续依然没法正常使用，请前往 vivo客户服务中心 处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若蓝牙耳机盒进液，建议手持耳机盒尾部甩动，将液体从耳机盒内甩出，吹风机冷风对准耳机盒内吹干后，放在通风干燥的环境下静置1～2天，若后续依然没法正常使用，请前往 vivo客户服务中心 处理。

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