Question

电话号码欠费后怎么处理？

Answer 1

手机已经成为我们生活中非常重要的一部分，能够为我们的生活提供很大的便捷，而想要正常使用手机则需要手机卡，可是手机卡如果一直处于欠费状态的话，就会变成空号无法使用，这就会成为非常令人头疼的一件事。

第一步：手机号变成空号可以直接打客服电话，因为手机欠费如果超过三个月就会进行预停机处理，没有及时处理的话，你的手机号将会被销号处理，所以当手机处于预停机状态的时候就可以直接通过客服电话中的人工服务核对信息后，能够进行处理并补交话费就可以用了。

第二步：如果已经超过预停机时间，那么打客服电话也是没有什么用的，这个时候你就需要带上身份证信息去当地的营业厅咨询工作人员，这时候只需要验证一下你的个人信息，然后填写申请资料，如果没有什么问题的话就能够继续使用这个手机号了。

第三步：如果没有办法申请回来，那么你也可以试着与当地的营业厅进行了解，看看能否重新将这个号买回来，买回来后又可以重新开户自己使用。

第四步：假如这个号码已经被销号并且已经是别人的号码了，那么可能就没有办法了，除非找到买号的人进行商议，否则就只能重新开一个新号了。

Answer 2

您好，手机卡欠费停机后，用户只需要缴纳足额话费即可复机正常使用的，用户可以通过运营商掌上营业厅 网上营业厅等渠道进行充值缴费的。

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Answer 3

如果不用的话最好是去营业厅销户。要是用的话就把欠费交了就可以了。