Question

oppoa57手机32g内存不足

Answer 1

手机下载和安装的软件太多，数据缓存过多，可能会导致手机存储空间不足，从而导致手机运行缓慢。若您的OPPO手机存储空间不足，可以尝试以下方法释放空间哦：

1、清理手机存储空间：您可对大文件、视频、模糊相似图片、无用安装包、不常用应用等冗余文件进行清理。
（1）ColorOS 11及以上版本系统：前往「设置 > （关于本机） > 存储空间 > 清理」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
（2）ColorOS 7及以上版本系统：「“手机管家”APP > 清理存储」，可以进行包括照片清理、视频清理、应用卸载、应用瘦身、文档清理、云搬迁等操作，简单快捷。
（3）ColorOS 7及以上版本系统：进入「“文件管理”APP > 清理存储/空间 > 一键清理（放心清理）」，清除文件数据。

若手机有登录帐号，清理完成后会出现“优化相册存储空间”或开启相册“优化存储空间”，点击“前往”，打开「照片/相册自动同步 ＞ 优化存储空间」，将照片原图存储在云端，手机仅保留小尺寸版本。

2、转移手机文件资料：
建议您将手机中的图片、音频、视频等文件定期上传至云盘保存，OPPO手机带有云盘功能，你可以进入手机「设置 > 云服务 > 登录帐号 > 云盘」，点击下方“添加”按钮即可上传资料。

3、使用外置存储设备：
若手机支持外置存储卡可将部分资料保存至SD卡，或转移至电脑等其他外部设备存储，腾出手机空间。

温馨提示：
① 微信聊天记录备份，可打开微信，进入「我 > 设置 > 聊天 > 聊天记录备份与迁移 > 迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑」。
② 恢复出厂设置时选择“彻底清除全部数据”清理将更彻底，但一定请先将重要数据备份到电脑或云盘。
③若以上方法无法解决您的问题，请备份好您的手机资料，携带好您的手机、发票、保修卡前往当地的OPPO官方服务中心进行检测。