Question

vivo y30连接OTG后没有显示？

连接好OTG后，文件管理里面没有显示，并且设置里的开关已打开

Answer 1

手机无法使用OTG功能，可以按以下方法排查：
1、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试，查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用，可能是OTG转接线存在异常，建议您更换其他的OTG转接线连接测试。
2、对比测试连接OTG的设备
将U盘（或其他OTG设备）连接到其他设备（比如：电脑），查看能否正常传输和使用。如果U盘（或其他OTG设备）连接您的手机和其他设备（比如：电脑）都不能使用，可能OTG设备存在异常，建议您更换其他的U盘（OTG设备）使用测试。
3、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘，或者是对于供电要求较高的其他OTG设备，部分设备对于供电要求较高，而手机的供电可能无法满足要求，因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备（比如：电脑）连接查看。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

这说明连接otg的线是有问题的，正常情况下，如果线没有问题的话，是一定会显示的。如果不显示，那么只能说明连接失败了，线或者是设备肯定是都有问题的。

Answer 3

y30在连接电脑的时候显示为存储模式，然后再连接电脑，如果说还是不行的话，再把接口重新打开，然后重新再连接，一般都会有弹出提示。

Answer 4

可能是使用的OTG线质量有问题导致无法识别U盘，不显示U盘的内容；

可以换一条质量好的OTG线重新连接试试。

或者手机与OTG线、OTG线与U盘这三者之间接触不良

也会导致手机无法显示U盘的内容，可以重新插牢试试。

Answer 5

你好，OTG是有时间限制的。把你的手机关机重启，然后重新打开OTG功能，再用OTG转换线插上U盘。希望本次回答可以帮助你！