Question

北京奥迪4s店

Answer 1

怎样选择奥迪4S店
第一眼观察：店面环境如何
首次要通过4S店的外观环境来判断。外表轻爽、旗子鲜亮、绿化场地干净，像个高档会所的样子，会给人留下非常好的印象；相反，若外表一塌糊涂，消费者的印象会大打折扣。在汽车行业中，非常注重对4S店店容店貌的管理。按照规定，4S店的玻璃幕墙前不准停车，目的是让消费者通过玻璃幕墙看到里面展示的商品；晚上的灯要开到9点钟，灯光一亮就是广告；店里的标语不能是落后的，如果，你现在到店里仍然看到“庆祝五一”的标语，这样的店就不要去买车了。
第二眼判断：职工面貌怎样
其次，要通过工作人员的外貌来观察。服装整洁规范，胸前名牌必须清晰可辨，并有良好的精神面貌，销售员介绍时应遵循六步介绍法。另外，人员的素质还体现在，当消费者问到车价、性能或国家政策时，他都应该给出详细地回答，最忌讳就是一问三不知。在准备买车之前，各位准车主要稍微学些关于所买汽车方面的知识。在买车时，就是要拿你掌握的局部、个别的知识来考考那些销售人员，目的是看他们能否清楚熟练地为你解惑。
第三眼分析：管理水平是否到位
4S店管理水平的高低首先可以通过外貌，员工精神面貌、殿堂的外貌等几方面来判断。 第二点，也可以通过它的休息室来考察，一家正规的4S店有4种接待顾客的地方。
A初步洽谈场所—汽车展厅。展厅应像一个汽车展览会，当中蘑菇桌上面应有糖果，一坐下就应有服务人员为你倒茶。
B私隐谈话场所—处理个人私隐的房间。购车时，有些流程需要购车者出示或填写一些比较私人的信息，另外，还可供销售人员与客户进行比较重要的商务谈话。
C车主休息室—客户来修车时休息的房间。房间应准备饮料茶点，并且隔着玻璃墙就可以看到自己在维修的车。
D发车区—向客户交接车辆的地方。为了祝贺用户购得爱车，很多4S店都设有发车区，一般发车区环境气氛都比较喜庆，地下铺着红色地毯，在交车时会为用户献上鲜花或小礼品。
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第四眼抉择：草拟合同价格合理否
店选好后，坐下来跟销售员谈，将四个方面的价格讲好，并且要求销售人员用笔记录下来。这份可以称为草拟合同，草拟合同很重要，首先，是正式合同的一个基础，其次，是店与店之间比价的一个凭证，另外，由于草拟合同是销售员写的，在发生矛盾纠纷打官司时，它是很有用的。