Question

携程酒店提供的物业有什么特点

Answer 1

服务完美性、选址严格性、功能的综合性。
1、服务完美性，酒店物业管理人员需时刻铭记服务意识，并随时准备为顾客提供完善、完美服务，获取顾客认可；2、选址严格性，酒店位于城市繁华地带才方便接待更多顾客；3、内部布局独特性，需考虑客房、餐厅、休闲场所之间的合理布局；4、功能的综合性，包括吃饭、睡觉、商务、健身、娱乐等多项相关服务。
旅游宾馆物业管理特点是优质服务。宾馆是从事旅游接待的，以提供劳务服务为主的服务性企业。通常所说的宾馆产品，是宾馆有形的设施设备和无形的劳务服务的有机组合，其中以劳务服务为主，设施设备为辅，它向客人提供的服务质量是宾馆的生命线，也是衡量其管理水平的主要标志。