淘宝买家投诉卖家恶意骚扰需要满足什么条件
2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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恶意骚扰投诉发起条件:
(1)非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
(2)买家给出中差评且双方已完成互评。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
扩展资料
恶意骚扰维权举证要求:维权方请写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容证实对方存在恶意骚扰行为。如:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
(2)阿里旺旺举证号;
(3)淘宝站内信截屏;
(4)手机短信照片。
参考资料:
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