Question

在超市买到过期食品怎么投诉

Answer 1

随着人们生活水平的提高,每个人都想活得更长久,所以越来越重视到自己的身体健康,说到健康当然离不开吃。那么我们平时在超市购买食品的时候是否有注意看生产日期,如果不小心买到过期食品,要怎么维权? 为了帮助大家更好的了解相关法律知识,下面由小编为读者进行解答,希望以下的知识对读者有所帮助。
一、在超市买到过期商品消费者怎么维权
      1、可以直接找商家协商解决
      2、
      也可以寻求消费者权益协会的帮助
      3、
      可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门
      4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。
      根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
      《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”

二、在超市买了过期商品该怎么赔偿消费者
      可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(可以一赔三)。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。
      通过小编的总结,你们知道了维权的方式有许多种,那么采取何种方式进行维权也要因事而异,希望对你有帮助。当然作为消费者,食品安全关系到我们每个人的健康和幸福,在生活中我们应该更加重视。以上就是小编整理的有关“在超市买到过期商品消费者怎么维权”的全部内容,如果你对上述内容还存在不少疑惑,欢迎读者进行法律咨询,我们会解决你内心的困惑。