Question

手机相机出现闪退怎么办？

Answer 1

1. 长按电源键关机。

2.按音量上键，然后按电源键开机。自动进入，恢复出厂刷机模式。

3.然后选择，清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认，自动回复。

4.然后选择重新启动，就是reboot。

照相机打开就闪退，原因与处理方法如下：

1 、关机后等30秒，重启手机 。

2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。

3、 尝试到手机设置  > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。

4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然後恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。

5、 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。

6、携同购机发票、3包凭据和手机到售后点, 检测手机。