Question

三星手机经常自己关机和开机怎么解决？

Answer 1

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

1. 检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）;

2. 更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解；

3. 若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试；

4. 若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题；

5. 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。    

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。