Question

三星S7e右下角突然出现小黑点怎么办？

Answer 1

建议进行以下操作：

1. 重新开关机。

2. 切换到不同界面，查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。

3. 如果问题依旧，需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

解决办法：

1. 关机重启。

2. 更换手机背景图片尝试。

3. 关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。

4. 若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，

5. 请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。