Question

唯品会取消订单什么时候到账

Answer 1

唯品会取消订单退款到账时间分为以下两种情况：

1、若支付方式是唯品金融、电子钱包、卡券支付，则退款即时到账。

2、若支付方式是网站-在线支付、移动APP-在线支付，则退款2-5个工作日到账。

参加满减、打折、支付优惠等活动的订单，优惠金额按比例（商品单价/订单金额）分摊到每个商品上。如产生退货，按商品金额扣除活动优惠后的小计金额退回。

扩展资料：

1、若使用唯品币的订单产生退货情况，系统将根据退货后的订单情况判断是否符合使用唯品币，不符合的将退回账户，退回后的唯品币有效期不变。

2、订单如使用优惠券或参加打折满减活动，退货后按照商品小计金额处理退款。

满88元免邮或满足活动免邮条件的订单，发生整单退货或者部分退货后不满足免邮条件，仍需支付该次发货运费，即退款金额为扣除发货运费之后的金额。

退货需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，唯品会不接受平邮或以到付形式寄回包裹，唯品会将在退款时返10元唯品币至退货账户作为退货运费补贴，有效期至次年年底。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。

参考资料来源：唯品会帮助中心-退款方式和时效