Question

2017《淘宝网》使用购物津贴商品退款说明

Answer 1

购物 津贴是淘宝天猫在此前的活动中送出的奖励，不少小伙伴都获得了。但是用购物津贴购买的商品是否支持退货或者退款呢？很多小伙伴还不太明白。下面我带来了相关说明，希望能帮助到大家。

双十一当天使用购物津贴退款规则：

1、使用双11购物津贴的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款，具体可退金额详见退款页面。

2、双1当天，使用购物津贴的关联订单未付款并关闭时，购物津贴退回至用户。用购物津贴的订单，若订单是已支付且未确认收货状态，则子订单交易关闭时，分摊的购物津贴退回至用户。除此之外，双11购物津贴将不予退回。

*关联订单，是指享受同一满减条件进行可抵扣金额抵减的所有订单，如：用户在A、B两个店铺分别购买一个满400减50的活动商品，商品总额为400元，合并支付抵扣50元，则AB两个店铺该两个商品订单为关联订单。