为什么有时候打电话别人听不到我的声音?
01、有可能是因为网络或者是因为信号的原因引起的,因为不同的手机接收信号的能力本身就不一样,有的时候或者是自己所处的位置信号比较的弱,所以在通话的过程当中对方听不到自己讲话。如果是这种情况的话,可以换一个信号比较好的位置,然后再去试一试。
02、也有可能是因为对方关闭了声音,在通话的过程当中,如果自己能够听到对方的声音,但对方却听不到自己的声音,可以先让对方检查一下他的手机是不是出了问题,比如说对方可能不小心关闭了声音。可以让对方先挂掉电话,然后让对方用手机和其他人通话试一试。
03、也有可能是自己手机的系统出现了问题,可以利用手机里的微信或者是QQ等语音工具来进行通话,如果在使用这些语音工具的时候,双方都能够听到对方的声音,那么就是手机的通话系统出现了问题,在这种情况下可以直接恢复手机的出厂设置。或者我们也可以看一看手机的设置有没有出现问题,比如说有的时候不小心在设置当中点击了禁止通话的选项。有时候自己可能在手机里面安装了一些垃圾软件,这些软件也有可能会影响到通话质量,可以尝试着卸载一些不常用的软件。
04、有可能是保护膜覆盖了话筒,有些人的手机可能刚刚贴上了保护膜,或者是刚刚套上了保护壳,如果保护膜不小心把话筒给覆盖了,那么自己说话的声音对方肯定是听不见的。
05、如果自己已经检查了上述的这些情况,但最终还是没有办法解决问题的话,那很有可能是手机的话筒出现了问题。这个时候需要带上手机的保修卡,去附近的品牌售后店进行售后维修。
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
二、打电话对方听不到声音:
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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