Question

京东快递查不到物流信息

Answer 1

第三方卖家销售的商品一般是交易达成（指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单）后24小时内发货，48小时内有物流信息的更新；

如查不到物流信息或是物流跟踪异常咨询卖家，卖家未回复或您对回复内容不满意，可投诉。

扩展资料

京东催单：催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。1小时快速答复登陆电脑端京东商城首页-点击右上方客户服务-进入帮助中心首页-选择常用自助服务我要催单。具体操作步骤如下：

（1）进入电脑端京东。

（2）点击客户服务。

（3）点击帮助中心。

（4）进入帮助中心。

（5）点击我要催单。

参考资料来源：京东官网-京东卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？