Question

怎么双清手机?

Answer 1

若是使用的vivo手机，双清操作方法如下：

1、还原所有设置和清除所有数据：
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置、清除所有数据 。

2、进入recovery模式，选择清除所有数据，再重启设备。

可点击网页链接查看图文说明

进入Recovery模式的方法：

1)、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2)、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3)、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4)、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

已为您整理如下手机双清（Recovery重置手机）的操作方法，快来看看吧~

ColorOS 7-11.3版本
操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。

注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。





ColorOS 12及以上版本
操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > （输入界面提示的验证码） > 点击“格式化数据分区” > 点击“格式化”」，即可重置手机。

清除数据界面下的选项作用
1、选项“清除数据”保留联系人、信息、照片，需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置手机。
2、选项“格式化数据分区”，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料。





温馨提示：
① 刷机后手机资料将无法保留，操作前请一定要备份重要资料。
② 若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应手机帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记手机帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

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