Question

如何解决文件或目录损坏且无法读取的问题？

Answer 1

文件或目录损坏且无法读取时，首先需要打开360安全卫士，然后点击更多，切换到全部工具，添加文件恢复，打开360u盘恢复器，扫描。

点击“恢复选中的文件”会弹出一个浏览文件窗口，选择恢复文御枯件的保存路径，除了当前丢失文件所在磁盘外，其他磁盘目录都可以保存恢复文件，选择好路径后点击保存就可以啦，以使用360u盘恢复器为例，具体操作步骤如下：

1、首先打开360安全卫士，点然后右下角的更多（如下图）。

2、切换到全部工具，就可以看到文件恢复，直接点添加即可（如下图）。

3、打开360u盘恢复器，选择需要恢复文件所在的磁盘;如果需要恢复U盘等移动升碰设备的先将U盘连接到电脑上，等待电脑显示“可移动设备”的图标显示即可。接下来点击“开始扫描”，等待磁盘扫描结束（如下图）。

4、扫描结束后，360文件恢复功能会显示丢失文件的情况，可恢复性分为四种：高、较高、差、较差。镇笑洞

5、点击“恢复选中的文件”会弹出一个浏览文件窗口，选择恢复文件的保存路径，除了当前丢失文件所在磁盘外，其他磁盘目录都可以保存恢复文件，选择好路径后点击保存（如下图）。等待文件恢复完毕，可以去找到恢复文件所在的路径查看已经恢复的丢失文件。

注意事项：

1、恢复性高和较高两种文件的可恢复性较好，另外还有一种是文件夹可恢复性为空白的，这种情况文件夹是绝对可以恢复的，但是文件夹内部的文件可能已经被擦写，文件夹恢复后不一定能够找到想要的文件。

2、选择恢复文件的保存路径，除了当前丢失文件所在磁盘外，其他磁盘目录都可以保存恢复文件，选择好路径后点击保存。