苹果6plus听歌看视频没声音戴耳机也没有声音
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这是手机设置了静音模式或者手机硬件问题导致的。
一、到手机设置里取消静音模式，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如下图所示。
2、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“声音”选项，如下图所示。
3、进入声音界面以后，将下图红框内的滑块向右滑动即可解除手机静音模式，如下图所示。
二、携带手机和保修卡到苹果官方客服中心检修。
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