Question

路由器的运行状态显示wan接口、ip地址、子网掩码等都是空白的，是什么原因？

Answer 1

路由器运行状态wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的是因为路由器的连接或者设置上有问题。有可能是路由器与猫、光猫之间的连接不正确引起的；也有可能是路由器上的相关设置不正确引起的；也有可能是宽带运营商的问题。

路由器运行状态wan接口是空白的，ip地址，子网掩码等都是空白的是因为路由器的连接或者设置上有问题。有可能是路由器与猫、光猫之间的连接不正确引起的；也有可能是路由器上的相关设置不正确引起的；也有可能是宽带运营商的问题。

一、正确连接路由器：

1、电话线上网：请准备2根较短的网线，一根网线用来连接ADSL Modem(猫)与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。

2、光钎上网：请准备2根网线，一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个与计算机。

3、网线入户上网：请准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在路由器的WAN接口；再把自己准备的网线，一头连接计算机，另一头连接到路由器上LAN(1、2、3、4)口中的一个。

二、正确设置路由器：

1、选择正确的上网方式：在路由器的“网络参数”——>“WAN口设置”——>“WAN口连接类型”选项下，可以看到有动态IP（有的路由器上叫做自动获得IP、DHCP）、静态IP（有的路由器上叫做：固定IP）、PPPoE（有的路由器上叫做：ADSL拨号、宽带拨号）。

2、正确设置上网：

（1）、如果是PPPoE上网，那么需要填写正确的宽带帐号、宽带密码。不少用户在这里把宽带帐号和密码弄错了，导致路由器WAN口状态IP全是0。

（2）、如果是动态IP上网，则无需其它的设置， 只需要选择动态IP，然后保存一下即可。

（3）、如果是静态IP上网，则用户需要填写正确的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址。也就是未使用路由器时，电脑本地连接中使用的。