Question

金立手机一体机死机怎么办？

Answer 1

如遇到金立手机一体机死机的情况，可以通过强制重启、清理后台应用、清除数据、恢复出厂设置、售后服务等方式来解决问题。

可选的解决方法：

一、若手机无法重启：

1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；

2、若仍然无法重启，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

二、若手机可以重启：

1、清理后台应用，操作步骤：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；

2、若使用个别软件反死机，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；

3、备份重要资料恢复出厂设置。