Question

vivo手机新买的耳机一边声音大一边巨小，怎么回事？

Answer 1

若是明显察觉到左右耳机声音不同，可以尝试以下方法：
1、擦拭耳机插头及喇叭处，避免有灰尘、脏污等情况；
2、重新连接/插入耳机；
3、进入设置--快捷与辅助--无障碍--将“音频均衡”恢复默认；
若操作以上方法后，情况仍未得到改善，建议携带耳机及保修卡前往客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

原因：内部传输线之间被不良搭接导致。

一、解决办法：

这种情况下，建议送去维修或者找商家更换。

二、耳机：

1. 是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号；

2. 利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波；

3. 耳机一般是与媒体播放器可分离的，利用一个插头连接；

4. 好处是在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响。