Question

三星手机相机黑屏怎么办？

Answer 1

1、清除相机缓存：

（1）手机相机打开后出现黑屏的情况，很有可能是因为相机应用的缓存数据太多导致的，这时我们需要进行清理一下。

（2）在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

（3）进入到手机的设置界面后，在界面中找到【应用程序】选项，并点击打开。

（4）进入到手机的应用程序界面后，在界面中找到【相机】应用，并点击进入。

（5）进入到手机的相机应用程序信息界面后，在界面中找到【存储】选项，并点击打开。

（6）进入到相机的存储界面后，在界面中找到【清除缓存】功能，并点击即可。

（7）手机相机应用的数据缓存清除成功后，我们在打开手机的相机进行拍照试试。

2、重启手机：

如果手机的相机应用的缓存数据都清除了，但是手机打开相机拍照时，还是出现黑屏的现象，这时就需要我们将手机进行重启了，长按手机的电源键，最后选择【重新启动】选项，等待手机进行重启。手机重启后，再打开手机的相机，看看问题是否解决了。

3、重置手机：

（1）如果上述的方法还是没有解决手机相机打开时的黑屏问题的话，那就需要我们尝试最常用的重置手机的方法了，也就是将手机进行恢复出厂设置了。但是，在对手机进行重置之前，我们需要将手机中的各种重要的数据进行备份，数据备份后再进行重置。

（2）在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

（3）进入到手机的设置界面后，在界面中找到【常规管理】选项，并点击打开。

（4）进入到手机的常规管理界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击进入。

（5）进入到手机的重置界面后，在界面中找到【恢复出厂设置】选项，并点击进入。

（6）机内到手机的恢复出厂设置界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击即可。