Question

刚刚买的三星note4充电充不满怎么回事？

Answer 1

手机无法充满电，建议进行以下步骤排查及处理：

步骤1：检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。

步骤2：更换其他电源插座尝试。

步骤4：新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

步骤5：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。

 

2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。 

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。 

 

步骤6：若上述操作无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查