Question

戴尔笔记本win8关机时无法正常关机，屏幕关了但是系统还在运行是怎么回事？

Answer 1

无法正常关机可以试试以下几个方法：

1.开机按住DEL键，进入BIOS，找到 Load Fail-Safe Defaults ，选中后回车，提示是否确定，按Y，回车，最后选择Save&exit step(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车，重新启动即可。这主要是由于BIOS设置错误。

2.打开电脑的控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。 这主要是由于系统设置错误。

3.有的电脑的杀毒软件会与系统有冲突，所以在关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果还是关不了，请先将杀毒软件卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。 这主要是由于程序软件不兼容。

4.按下快捷键【Win+X】打开快捷菜单，有个“电源选项”，在界面顶部点击“更改当前不可用的设置”选项，看看下面的“关机设置”是不是可以设置了！不勾选“启用快速启动”复选框按钮，然后点击“保存修改”按钮即可关闭快速启动功能。

在使用电脑的时候要完全关机才能合盖，还有就是注意电源设置有没有设置好，后台是否还有软件在更新，如果没有才能关机。这样对电脑的系统也起到保护作用。