Question

笔记本电脑无法关机，点关机和重新启动都没用，只能按电源键关机

Answer 1

最简单的分析有以下几个原因：\x0d\x0a1.有软件还在后台运行，您关机的时候并不会提示您。最常见的碰到的案例，由于是word进程在后台挂机并没有走掉，就算您关闭了任务栏上面的所有office办公软件，有时候word.exe进程还是在后台关机，需要手动关闭后台进程，按ctr+alt+delete组合键打开任务管理器，找到该进程，右键点击，直接结束进程就可以了。针对于任何进程被挂起的情况，删掉进程后，直接关机试试看。\x0d\x0a2.还有个最简单的办法，打开开始菜单，点击注销按钮，再次回到桌面上来，直接再次点击关机按钮关机。三、利用命令关机打开开始菜单，在搜索程序和文件栏目上输入 shutdown.exe -f 命令，xp系统先打开cmd.exe,再输入强行关闭应用程序命令：shutdown.exe -f 即可。这个命令会把所有都挂起的程序彻底都干掉，在后台运行的所有程序都会被关闭。再次回到桌面后，输入shutdown -s -t 0 或 shutdown.exe -s 关机命令，进行关机。\x0d\x0a3.如果以上都关不了可能有以下原因：第一，有可能是电脑中毒了，修改了注册表项。开始菜单-》输入“regedit.exe”找到下面注册表地址：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System找到右侧的属性项：shutdownwithoutlogon 双击打开它，看它数据数值是否为 1，不是则修改为“1”点击确定保存即可。再执行关机命令：shutdown -s -t 0 或 shutdown.exe -s 第二、如果以上办法都关不了机，那么硬关机吧，按住开机键三秒钟以上，强制关机。最后还是建议重新开机按F8键，进入安全模式进行病毒查杀，如果查杀不了病毒，还是关不了机建议备份好数据，重装系统！