Question

win10系统电脑开不了机怎么办

Answer 1

解决方法：

我们需要让其进入到修复模式：

1、启动计算机，启动到Windows10开机LOGO时就按住电源键强制关机;

2、重复步骤3次左右启动后出现“自动修复”界面，我们点击高级选项进入;

3、接下来会到选择一个选项界面，我们再点击“疑难解答”;

4、进入到疑难解答后，再选择“重置此电脑”，如下图：

5、如果没有什么重要资料，小编推荐选择删除所有内容，有的话还是保留一下，

6、接下来一定要选择，仅限安装了Windows的驱动器;

7、之后就会正常的重置你的电脑，类似于重新装一遍系统，比较的耗时，等待重置完毕，你的电脑就可以正常启动了。

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

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