Question

汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

Answer 1

消费者投诉电话：12315 

中国汽车质量网投诉电话：010-65763080

还可以通过以下几种方式：

1、可以选择当地4S做为投诉对象，由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。

4、可以选择当地媒体（报社、电视台、广播电台），投诉汽车质量问题，根据媒体对此事的重视程序，由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网，投诉汽车质量问题，前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道，致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户，解决问题”的宗旨，为用户解决投诉问题。

扩展资料

投诉流程：

1、用户注册:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册，并仔细阅读用户须知及相关法律协议，以确定双方权利及义务

2、完善资料:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前，请务必提前完善用户资料，并进行所有车辆登记，以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

3、进入投诉通道:

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道，进行质量投诉。未完善用户资料的用户，请及时完善用户资料，以确保得到完整的用户体验及服务。

4、填写投诉内容:

进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。

5、等待网站审核:

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核，以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户，请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰，并重新填写提交投诉。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户，如有疑义请及时联系客服人员处理。

6、等待厂家处理反馈:

对于已通过网站审核的用户，请耐心等待厂商反馈，反馈结果将由厂商直接通知用户。

7、完成或再投诉:

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确，或未实际解决问题，可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访，并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

参考资料来源：中国汽车质量网-投诉通道

Answer 2

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

Answer 3

可以向生产厂家提出诉求，由生产厂家介入后对汽车质量问题做出判定，并提出解决方案，打厂家的客服电话就可以，每个厂家都有自己的热线电话。其次可以将问题向车质网反馈，在车质网投诉汽车质量问题后厂家也会直接联系，并跟进处理

Answer 4

如果要投诉汽车质量问题，可以通过厂家或者第三方汽车投诉网站的方式进行解决。以下是比较有效的汽车质量投诉平台，可以参考下。
车质网：
规模与影响力：作为国内最大的汽车投诉受理处置平台，车质网承载着重要的角色，是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
投诉处理：在车质网投诉后，会有生产厂家主动联系消费者，并且行政部门也会根据投诉情况进行处理，为消费者提供及时的反馈和解决方案。
中国消费者协会（12315）：
权威性：作为中国最权威的消费者权益保护组织，其官方网站“12315”是全国统一的消费者权益保护热线，具有极高的公信力和权威性。
服务内容：提供消费者投诉和查询相关信息的服务，能够解决包括汽车在内的各类消费问题。
投诉方式：消费者可以直接拨打“12315”热线电话或通过其官方网站进行投诉。
用户互动：车质网还设有投诉答疑论坛，用户可以在此交流投诉经验，获取更多帮助。
综上所述，投诉4S店时，可以选择中国消费者协会的“12315”、车质网等权威平台。这些平台不仅具有高度的权威性和专业性，还能为消费者提供及时、有效的帮助。同时，消费者也可以根据自己的需求和情况，选择合适的投诉渠道进行投诉。