Question

一加手机通话信号不好怎么办

Answer 1

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 系统），出现状态栏信号差、不稳定或长期无服务的情况，请按如下步骤进行排查：
1、确认当前信号强度，路径：「设置 >关于本机> 状态信息 > SIM卡状态 > 信号强度」，数字越小则代表信号强度越好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好），若数字大于95，则信号强度较差；
2、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机） > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
3、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
4、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
5、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。
6、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。