手机突然充不进去电是怎么回事?

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2023-03-23 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若是使用的vivo手机,手机不能充电,可以按照以下方法排查:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。

*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。

5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。

6、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。

华为终端客户服务
2023-04-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:

1.请确认手机设备及环境温度

手机自身或环境温度过高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。

2.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

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OPPO服务
2023-04-13 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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若您使用的是OPPO/一加手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认是否在适宜的温度下:因温度会影响手机充电情况,请将手机处于环境温度15℃-35℃之间再尝试充电;
2、确认是否使用原装适配器和数据线:非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,可能会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物:建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具清理手机的尾插接口。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液,如存在物理损坏,建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动:检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往OPPO官方服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试:如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电:如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业工程师为您检测处理。
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荣耀客服
2023-04-13 · 百度认证:荣耀终端官方账号
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我们致力于成为构建全场景、 面向全渠道、服务全人群的全球标志性科技品牌,为全球消费者带来不断创新的智能设备, 创造属于每个人的智慧新世界。
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如果您咨询的是荣耀手机,手机连接充电器后,如果手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因:

1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近服务中心检测,如果手机无法开机,且之前没有备份过数据,数据可能会丢失风险,如果手机能开机,建议备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~    

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