Question

qq账号被冻结了怎么办？

Answer 1

QQ账号被冻结有不同的类型，解除冻结时间也各不相同。一般情况下QQ号被冻结。解决方法如下：

1、需要立即解冻。可以先登录QQ。输入帐号和密码后，点击“安全登录”，如图所示。

2、之后，由于账户将被冻结，系统会弹出提示，点击下面的“了解冻结的详细信息并继续使用”，如图所示。

3、输入要解冻的QQ号，验证通过后点击“下一步”。可根据图片要求进行验证，如图所示。

4、可以看到帐户被冻结了。很多东西都不能用。点击下面的“修改密码解冻”，如图所示。

5、输入QQ再解冻。验证并单击下面的“确定”，如图所示。

6、可以使用绑定这个QQ手机号进行验证，或者选择其他方法进行验证。点击“确定”通过验证，如图所示。

7、输入新密码，可以成功重置密码。再次登录QQ号，如图所示。

8、最后，可以看到QQ号可以正常登录，通过以上步骤将成功解冻QQ号。

注意事项：

1、对于普通用户来说，解除异常冻结是一种非常简易操作的号码保护措施。

2、若使用的QQ号码有异常行为并受到了冻结保护，请尽快修改密码和查杀病毒。

Answer 2

1、被冻结的网友都是提示：“根据用户举报、智能检测或人工审核等方式判断，您的QQ因状态异常或涉嫌发布违法违规内容，已被暂时冻结，请按照指引恢复使用。”或者是涉嫌进行业务违规操作。
2、这么多人一起出问题基本可以确认是腾讯那边出现什么bug了，现在通过网友的回答可以从尝试用两个方法进行解冻。
3、首先去试试最简单的办法，就是修改QQ密码，不少的网友表示通过修改QQ密码就可以进行解冻。
4、其次就是去找腾讯的人工客服，可以是在微信上或者是直接打电话给腾讯的客服，客服一般会在半小时就会给你解冻了，如果不着急的小伙伴也可以等待一天应该就会修复bug了。