联想a316无法连接到相机
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您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:
1. 建议您重启手机,观察尝试;
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往设置---应用程序---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致(路径:设置-隐私权-恢复出厂设置);
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
莱尔
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