Question

怎么解手机锁屏密码?

Answer 1

如果您的手机是一加9系列，可按以下方法操作：

1.未开启手机找回：

可在手机关机状态下，同时按住音量“-”键加电源键，进入recovery模式-简体中文-清除数据-跟据屏幕提示输入验证码-格式化数据分区。

此操作会清除您的资料，请慎重操作。

2.已开启手机找回：

若您已开启手机找回忘记锁屏密码，建议您联系客服预约后携带相关凭证去服务中心进行刷机处理 。

2.1 若您忘记密码，刷机会清除数据，资料无法保留；

2.2 若您当前可通过指纹、面部进入手机，建议您提前备份资料。

注意事项

忘记锁屏密码需要前往服务中心刷机解除，需要您携带有效凭据，刷机资料无法保留。

您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。

资料凭证：

• 购买凭证（ 原装适配器、机打购买发票，电子购买凭证）

• 纸质保修卡

• 您提供的有效证件信息（证件是否有效以服务中心为准）

如果您的手机是一加8系列及以前的型号，可按以下方法操作：

可在手机关机状态下，同时按住音量“-”键加电源键，进入recovery模式后会显示一个键盘，在键盘下方有“忘记密码”的选择，点击忘记密码完成提示操作即可；

此操作会清除您的资料，请慎重操作。