Question

三星手机相册有时候不能完全显示全部文件图片

例如我在微博上保存的图片储存在weibo，，这个文件夹中，但是系统自带的相册就显示不出这个文件夹。。不要告诉我删除相册缓存，重启相册或者刷系统，，删除相册缓存试过，还是那样没有变，，刷系统刷了前几天还好时间一长突然又不行了。。。

Answer 1

建议：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值（设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。）
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 2

  根据描述的情况，建议操作：
1，退出相册功能，等待几分钟后再次打开相册重新扫描文件，观察是否可以读取里面的照片。
2，将手机关机重启。若手机中有外置SD卡，请检查SD卡是否已经识别，建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
3，应用程序-我的文件-DCIM-检查是否可以正常读取照片。若此方式可以查看，建议通过“我的文件”备份照片和视频文件，然后操作：设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4，若还是出现同样的情况，建议更新手机固件版本，操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
若上述方式操作后问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp