Question

戴尔售后维保期限

Answer 1

戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年。

三包期限从购机之日起计算，三包有效期自购机之日起计算。自消费者签收之日起计算至购买日止。如果购机时间超过一年（含），按一年计算。自购机之日起超过两年（含）的，整机包修期自购机之日起计算，整机由生产厂家负责包修。

不同品牌的笔记本保修形式不一样。戴尔的笔记本保修一年不超过两次，保修一年不超过三次。但如果出现质量问题的话也是可以免费维修和更换的，但是维修费用由购机发票全额报销。保修方式是厂商负责维修、保修期内免费上门服务、保修质量和价格都有优惠政策。

市场情况

作为戴尔的关键战略市场之一，中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出，产品出货量增长了48％。

根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告，戴尔在中国的PC出货量以7.3％的总体份额位居中国PC市场第三，戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二，市场份额占24.1％，进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。

中国客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1，923个城市。

以上内容参考：百度百科—戴尔公司