手机突然充不进去电了怎么解决

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2023-11-03 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:

1、 确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口

检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、 确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法:

1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;

2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。

注:若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决该问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

可以点击此链接网页链接查看备份方法。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

小谢数码问答
2023-07-19 · TA获得超过2146个赞
知道大有可为答主
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手机充不进电了的原因及办法有充电头坏了、手机接口坏了等。

1、充电头坏了

换一根连接线或者换个充电 插头 ,然后再充电,看是否能冲进电,如果冲的进电,那就证明是这个的问题,换根线,或者换个充电插头就可以了。

2、手机接口坏了

如果线换了,充电头也换了还是充不进电,很有可能是手机接口坏了,譬如松动。请去专业的 手机店 维修,不要自行拆机。

手机充电发烫的原因:

1、手机充电时,手机的温度会迅速上升,充电过程中,电能转化成化学能,在这期间会损失能量,这些能量以内能的形式释放,从而加速升温。

2、高耗能APP运行,手机里有很多高耗能的 APP,比如手游、视频等,这些 APP 在运行的时候会占据大量内存,CPU 负荷过重,就会导致手机升温。

3、多个APP同时运行,这个与上面同理,虽然单个 APP 可能耗能不大,但是开了多个就有可能有问题了。

4、手机长时间运行,手机偶尔也需要休息,如果长时间把玩,无时无刻的碰触它,不发热才不正常。

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如果您咨询的是荣耀手机,手机连接充电器后,如果手机端无反应、电池充电图标不显示,出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因:
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近服务中心检测,如果手机无法开机,且之前没有备份过数据,数据可能会丢失风险,如果手机能开机,建议备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
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若使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
1、重新插拔、将手机重启后试试是否恢复正常充电;
2、可以分别更换下充电头与数据线观察对比。若更换后恢复充电,则是充电头或数据线出现损坏,需更换充电头或数据线;
3、手机会通过系统更新修复一些已知问题并优化系统性能,建议将手机升级至最新稳定版本观察使用下;
4、若以上方法均已尝试仍未恢复,需要检测一下来进一步确认原因。请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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