Question

什么是机器人？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

关于机器人的发展和在未来的地位，可以分为以下几类：
1机器人帮助人类。
就是使高智能的机器人拥有很高的素质，让他们知道自己被制造出来的意义并且无条件的对人类无私的帮助。1952年，美国福特汽车公司建造了世界上第一条全自动汽车生产线，42部自动机器可进行500种不同的加工工序，同时对产品进行检验。到了80年代，日本建立了首座无人工厂。工厂有1010台带有视觉的机器人，按照程序完成生产任务。1992年，日本研制出一台光敏微型机器人，体积不到3立方厘米，重1.5克。1997年，日本的本田公司制造出高1.6米的机器人,可以照料人和完成多种危险及艰苦工作。2004年1月，美国发射的“勇气”号和“机遇”号火星车先后成功登陆。火星车在火星表面行走、拍摄、钻探，化验，非常精彩地完成了自己的使命。2011年1月NASA放出去的探测船Deep Space 3，由于各种技术的进步，其设计已经具有极高的自主能力。除任务目标的设定外，其他绝大多数问题(几乎是全部的问题)都可以自行监测调整。控制中心只是处于监视的地位。
2机器人与人类共同发展。
机器人的进化速度是人类所无法比拟的。机器异化的人类,这个在现在来看是最可能的未来。机械使用于医疗上已经不是什么新鲜的事情了,假腿，假臂，人造心脏，人造的胃，这些已经在得以应用了。那么这样子可以算是完整的人吗？那么我们可以合理的推理一下：如果有一天人体的一切都可以更换的话那个时候就无所谓人和机器人的强弱之分了，其实是对人类不利的。 (由于机器本身的强大决定了其潜在的威胁性。）
总结
人类预见到人工智能将给人类命运带来波折，所以必须把保证自己安全和主导地位的前提氏卖植入规则。真实世界和虚拟世界的关系本身就在沉思默想中，沉思默想的结果可能会为二者架起一座沟通的桥梁。关于机器人的伦理已经慢慢的进入到人们的生活中，而在人工智能、信息网络化、生命科技这缺派三大新生科技高速发展的今天，我们更应当反复探询这个问题。
阿西莫夫定义了人和机器的伦理，但这种伦理只是未来无数要被破坏的歼扮逗东西的—种。人类现在的思维方式，的确存在了好几千年，它的壮大也走过了漫长的路程。科学的进步会粉碎很多桎梏，未来人与社会的共存方式是什么样的呢?科幻家们想了很多人与人之间，人与机器之间，地球与其他星球之间的关系,但是在某种意义上说，他们都没有脱离“强权”的惯性思维——难道人类只有这么—种治理自己的方式吗?为什么不能构筑一个高水平的社会形态?思考是渐进的，这条路上的许多小岔口小分支我们想象不出，但是人类很可能通过对这些小岔口的理智选择，避免悲惨命运的发生。
其实这些问题应该由走在科学前面的社会学不断的讨论的得以解决的，以便可能的未来到来的时候人类能有足够的心里准备去接受他。