Question

问题解决的影响因素有哪些?

Answer 1

1、有关的知识经验。

有关的知识经验是影响问题解决的个人因素,如果个体有与问题相关的背景知识,则可以促进问题的表征和解答,只有依据有关的知识才能为问题的解决确定方向、选择途径和方法。

2、个体的智能与动机。

①智能:个体的智力水平是影响问题解决的极重要的因素。因为智力中的推理能力、理解力、记忆力-信息加工能力和分析能力等成分都影响着问题解决,也影响到问题解决的方法。②动机:动机是促使人去解决问题的动力因素,对问题解决的思维活动有重要影响。动机的性质和动机的强度会影响问题解决的进程。

3、问题情境与表征方式。

①问题情境:问题情境是指呈现问题的客观情境(刺激模式)。问题情境对问题的解决有重要的影响。第一,情境中物体和事物的空间排列不同,会影响问题的解决;第二,问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近,问题就越容易解决;第三,问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。②表征方式。问题表征是问题解决的一个中心环节,它说明问题在头脑中是如何表现的。问题表征反映着对问题的理解程度,涉及在问题情境中如何抽取有关信息,包括目标是什么、目标和当前状态的关系等。问题表征不同,就会产生不同的解决方案,它直接影响问题解决。如果不能恰当地进行问题表征,就会导致问题解决的失败。