Question

淘宝商家拒绝退款怎么办

Answer 1

这种情况的退款费用解决方法如下：
1、如果是卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功；卖家不做操作，自动退款需要15天；卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权，维权成功会处理退款。
2、如果卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家操作同意后退款成功；卖家不做操作系统自动退款需要7天；卖家拒绝退款的话，需要申请淘宝小二介入维权，维权成功后操作退款。
3、如果是使用银行卡支付的话：退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。